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首先，体验式营销是什么？

体验式营销是一种新的营销方式，已经逐步渗透到市场的任一角落。体验式经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。就象伯德·施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出的那样，体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、行动（Act）、关联（Relate）四个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势，体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。

美娇诗如何玩转体验式营销

简单来说，体验营销注重以下4个层面：消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、行动（Act）、关联（Relate）。

1、感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它经由视觉、听觉、触觉、与嗅觉。感官营销可区分为公司与产品(识别)、引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等。美娇诗在视觉方面，店内的专业仪器、整体装修风格，墙面的装饰以及店内的各个物料都像消费者传达年轻、专业、时尚的信息，在顾客进店的第一时间内从感官上征服对方；体验时插上耳机，播放自己喜欢的音乐，轻松愉悦。

2、情感营销诉求顾客内在的感情与情绪，目标是创造情感体验，其范围可以是一个温和、柔情的正面心情、到欢乐、自豪甚至是激情的强烈的激动情绪。情感营销的运作需要的是，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然的受到感染，并融入这种情景中来。 美娇诗以“轻松、年轻、时尚”为主题，通过店内自助体验的形式、店内的音乐、店内的交流互动墙等各方面来表现此主题。

3、行动营销的目标是影响身体的有形体验、生活型态与互动。行动营销通过增加他们的身体体验，指出做事的替代方法、替代的生活型态、与互动，丰富顾客的生活。美娇诗尤其注重行动营销，让顾客在店内亲自体验面膜，免费使用店内仪器，顾客只有实际行动体验了产品，才会更加认可！

4、关联营销超越私人感情、人格、个性，加上“个人体验”，而且与个人对理想自我、他人、或是文化产生关连。比如想要与未来的“理想自己”有关联，希望融入某一群体与其产生关联等。美娇诗打造的是一个年轻的互动品牌，美娇诗将会是年轻时尚青年的聚集地。提到美娇诗，人们脑海中就会与年轻、时尚、专业、活力等名词相关联，从而塑造美娇诗品牌文化。

  体验式营销模式已成为必然趋势，各个行业领域都在摸索运用体验式营销。美娇诗作为美业体验式营销的领跑者，为行业提供了宝贵的经验，而体验式营销的完美运用，也是美娇诗爆火的原因之一。

　　当然，还有许多其他因现从依赖产品佣金过渡到产品佣金与投资管理服务费并重的!--

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