billy ray cyrus

“幸亏记住了回执中的那个提示，我们一家在异国他乡遇危险时打通热线得到了及时帮助。”去年年底，家住大埔的市民钟伯专门到该县公安局出入境管理大队，对民警的一个细小却暖心的举动表示感谢。近段时间以来，梅州市公安局出入境管理支队扎实做好出入境管理和服务工作，以更加细致的服务和更多的便民举措为群众排忧解难。

高效办证让群众顺利赶上飞机

今年5月17日上午，一名姓钟的女士为梅州市公安局出入境管理支队送来一面“心系群众，廉洁高效”的锦旗，对出入境民警热情周到的服务和高效的办证效率表示感谢。事情回到5月12日，星期六，当天上午8时40分许，一名女士急匆匆地冲向出入境管理支队办证大厅9号窗口，带着哭腔向民警求助。据了解，这名女士叫钟某琳，她的姐夫在台湾因突发性脑溢血去世，她一边叫人订了当天上午10时55分的机票，一边赶来办理签注业务。当班民警急群众之所急，经请示后马上启动紧急办证程序，对申请材料进行把关，同时联系后台审核和制证人员前来协助完成。到了制证环节，由于系统原因，证件无法正常出库。眼看着时间一分一秒地过去，技术人员迅速赶来，及时解决了问题。钟女士终于拿到了证件，顺利坐上了飞机。

孕妇晕倒及时送医

遇到办证高峰期，或是寒冬酷暑，等候办证的群众出现身体不适等情况也时有发生。出入境的民警面对突发情况也能紧急、有效处置。今年5月，天气出奇的闷热，一名外国人带着身怀六甲的妻子到五华县公安局出入境管理大队的办证厅办理业务，受理业务的民警朱志强留意到该名孕妇脸色苍白、状态欠佳，便示意让他们先行办理。就在朱志强帮他们夫妇办理好护照业务后，孕妇突然从座椅上滑下去晕倒了。朱志强赶紧起身跑过去，和身边的女民警第一时间安排警车将孕妇送到了医院急救。经诊断，该孕妇晕倒是缺氧所致，送医院及时供氧，孕妇和胎儿均无大碍。

温馨提示帮市民境外获救

大埔县公安局出入境管理大队针对近年来个别国人去境外旅游时有个别不文明行为和海外遇险增多的情况，在办证回执背面印上“请文明出境游；国外求助，请拨打外交部领事热线：0086-10-12308”的温馨提示。这一细小举动却帮了市民一个大忙。2017年11月，大埔县钟老伯一家在新西兰旅游时遇上地震，因为记住回执中领事热线号码，赶紧拨打并得到我国驻新使馆的及时救助。回国后，老人家专程来到大埔县公安局出入境管理大队连声感谢。他竖起大拇指说：“这虽然只是一个小小的温馨提示，却使我们一家在异国他乡遇到危险时得到帮助，充分感受到了温暖，你们的工作做得很到位啊！”

来源：掌上梅州

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