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员工擅自篡改产品内容,直接给用户带来影响,并在行业内掀起轩然大波,处理结果会是怎样呢?近期,冰川旗下游戏《远征OL》沸沸扬扬的“运营门”,最终则是公司为员工的错误埋单,按篡改的登录器内容发放超高价值的游戏内福利,老玩家直接就能领取价值万元的奖励。
运营门事件
该运营门真相曝光,即某员工不满给玩家做活动被频繁要求降低奖励的价值。随后,因传言该员工将被开除,大批玩家还自发掀起了声势浩大的请愿事件,恳请保护能为玩家谋福利的良心游戏人。最后,冰川官方发布公告,称将妥善处理此事件,并为“运营门”埋单。
据了解,官方为此事件埋单,采用的方式是举办跨年的福利活动,让玩家获得以前从来没有发放过的真实材料,以及游戏内的道具法宝。其中,针对五年及以上的老玩家,直接发放价值过万元的奖励。
福利活动截图
老玩家奖励丰厚
此外,有官方内部人士透露,对于涉事员工的处理,则是调任客服部主管,以便于更直接地了解玩家需求。
有资深玩家表示,在各种霸王条款侵害玩家利益的游戏行业,此事件能站在玩家的角度妥善处理,也不失为一种正能量,或将带来行业更加重视玩家需求的新风气。
不过,也有业内人士指出,此运营门事件或是官方精心策划的营销炒作,目的在为大型活动集聚关注度。同时,他也表示,即便是炒作行为,能给玩家带来利益,也是无可厚非的,相比行业内无节操下限的炒作,显然积极正面得多。
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