梨花颂梅葆玖
手机“来电显示”对于消费者来说是一个很熟悉的内容,它是一种基础的通讯服务功能,智能手机还会显示特殊的“标注”信息,比如有的号码被标注为“广告”“骚扰”“诈骗电话”,这在一定程度上方便了用户是否选择接听。但,随着电话标注功能被广泛使用,这个功能近来开始慢慢“变味”。
对于手机号码被恶意标注时,咋办?对此,消费者可通过你家人或朋友等手机弹出的提醒,先确定是哪家机构提供的标记:
1、百度标记,可到http://haoma.baidu.com/申诉取消标记。 2、搜狗标记,可到http://haoma.sogou.com/申诉取消标记。 3、360标记,可到http://haomashensu.360.cn/申诉取消标记。 4、腾讯标记,可到http://yun.m.qq.com/申诉取消标记。 5、联通标记,请将你的身份证以及对应个人名片(必须带有职务信息,名片姓名必须与身份证一致)扫描件,若无名片,请提供目前身份职务证明,然后发至邮箱Hq-unisk-kefu@chinaunicom.cn,在5个工作日内完成处理。如还有其他问题,可联系客服400-010-2580(24小时热线),进行详细咨询。 如果涉及恶意标记也有记录可以查询,查询到是谁的号码标记的(现在手机号都是实名制),应当找到相应的负责人;否则被恶意标记的号码是哪个软件收集的,那就得对应的公司负相应个法律责任。 那么,消费者发现手机号被恶意标注,该如何维权?据了解,我国《网络安全法》第22条规定:“网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意”。因此,用户一旦发现自己号码被任性标注,应当依据法律维护自身权益,而不是花钱取消了事。 相关专家分析表示,平台从中获益,作为一种非法的产业行为,来恶意地把一些用户的手机(号码),标注成中介,培训机构,甚至诈骗电话,胁迫用户去找他付费,然后取消。在这种情况下,这种平台的行为,就是非法行为 (应该)受到打击的行为。此外,相关法律法规也亟待出台,要让胡乱标注他人号码的行为负责,这样才能减少乱标注,提高有效标注,让电话标注发挥正确作用。
平,一度导致“维尼熊”成为中国网络禁词。
2011年6月22日
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