如何提高儿童乐园服务水平小班儿童乐园安全教育

关键词：如何,提高,儿童乐园,服务,水平,小班,安全,教育, 作者：小s 发布时间：2020-05-15

　　儿童娱乐设施的安全一直是业界和家长最关心的问题，虽然成人监管是非常重要的，但这只是安全和保安的一半，婴儿必须知道如何确保自己的安全，根据这些安全规则操作，以下是一些安全规则，家长和儿童公园经营者可以对操场设备活动进行安全教育。

　　如何提高儿童乐园服务水平

　　一、店员招聘

　　提高服务水平的第一步就从提高店员招聘的水平开始。儿童乐园招聘时，最重要的不是关注这个人能力强不强，毕竟儿童乐园店员不是一个技术性的工作，而应该关注应聘者是否有亲和力。儿童乐园的店员最重要的服务对象是孩子，孩子能接受，能带领孩子一起玩游戏，才是最需要考量的。最好要求有一定才艺、喜欢孩子，有幼教经验最佳。

　　二、店员培训

　　刚刚进入团队的员工肯定是需要培训之后才能正式入职的。包括对儿童乐园规章制度的学习，对顾客的态度，顾客入园流程，引导游戏等，只有让店员完整的接受了专业培训，在接待顾客时才能体现出乐园的整体专业水平。

　　提高儿童乐园服务水平需从以下3方面做起

　　三、保持乐园整洁

　　乐园保持每天打扫清洁是必须的。孩子自身免疫能力较差，对细菌的抵御能力弱，如果儿童乐园内卫生没做好，孩子来玩会非常容易生病。并且如果家长发现乐园内污渍明显、灰尘多，很难再带孩子来玩第二次。

　　四、服务人员具体标准

　　通常家长带孩子到儿童乐园消费时的第一印象多是来自员工的仪容仪表、举止和言谈等，留给家长的乐园形象也多是由员工的形象而形成，而好的乐园形象定能吸引顾客的再度光临。因此乐园员工应尽力做到仪表整洁、气质优佳、谈吐文雅和妆容俏丽等。

　　各司其职是指儿童乐园店长应做好工作分配与管理，前台接待工作做到热情礼貌，收银员的严谨与清晰，导玩员的贴心与尽职等等。例如乐园导玩员，明白导玩的职责，即站在经营方的角度来看是做好终端销售、维护乐园安全与气氛等，而站在家长的角度来看是做好孩子导玩服务。只有让顾客满意，销售业绩才能喜人。

　　小班儿童乐园安全教育

　　1、当宝宝在攀登架、滑梯、跷跷板、秋千和其他活动设施上玩耍的时候，不能推别人，也不能打闹；

　　2、按照正常的操作程序来活动，比如滑滑梯的时候，脚朝下滑，不要从外面的栏杆翻到滑梯上，不要站在秋千上荡秋千等；

　　3、如果宝宝从某个游乐设备上跳下来，一定要让宝宝看清楚下面有没有其他宝宝或物品挡在路中间。此外当宝宝跳的时候，双脚着地，双膝要轻微弯曲；