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　　简介：走近2017年已经半个年头了，我在市场上做了大量市场调研，发现大部地区的日化经营店都面临着经营乏力的现象，通过市场调研总结，其主要表现为：
　　精品日化店的三大危机：
　　1.产品同质化，在二十一世纪媒体丰富的今天，广告化产品已经不是影响客户购买的理由，同质化产品让店在区域内缺乏核心竞争力。
　　2.促销员专业咨询能力低，到店客户留客率与成交率双低。
　　3.客户购买了与皮肤症状不匹配的产品，用户使用的效果感不佳，客户不产生重复购买行为，店的口碑与业绩持续增长力乏力。

　　日化店经营如何解决三大问题：
　　1.店铺差异化定位，在产品组合上不要再选择功能同质化的品牌，要选择能够形成自己店铺在当地经营差异化竞争优势的品牌，比如近几年获得很大成功的细胞小分子修复损伤性肌肤与细胞抗衰老类的品牌，其中以中国皮肤临床辩症技术创始人龚海飞先生与暨南大学医药生物研究中心的黄亚东教授一起共同研发生产的细胞护肤类品牌肤即美在浙江、江苏等市场上就取得了很好的绩效，与广告投放类的护肤品品牌，肤即美单店销售收入高，针对客户皮肤问题精准配货并且由专业技术老师设计皮肤修复疗程，针对损伤性皮肤、红血丝皮肤、水油失衡皮肤、痘痘类肌肤、表皮剥脱性肌肤、敏感或激素依赖性皮炎的用户皮肤改善与修复效果好，基本上都能做到皮肤结构与功能的标本兼治。这样下来客户的重复购买率与依赖度高。这样让店铺在产品品类上形成了一定的技术差异化优势。这样让店铺获得了很高的用户认同度与依赖度，大大提高了店铺的赢利能力与差异化竞争优势。其中主要以浙江金华百美商贸，杭州宜兰化妆品有限公司，江苏苏州汇美利化妆品公司、云南家家化妆品有限公司经营的区域市场已经让客户获得很高的商业竞争优势。
　　2.针对日化精品店留客难，导购不会看皮肤，咨询皮肤的问题，我们不应该再对这些一线工作人员采取营销技巧型培训，而应该是本着利他之心，重点培训导购临床皮肤诊疗技术，针对客户的皮肤症状表现，如何让导购站在用户皮肤问题临床的表现3分钟精准分析皮肤问题，并且依据皮肤问题来针对性设计疗程，所以肤即美品牌创始人龚海飞先生创立了一套临床皮肤的望、切、问、闻诊疗技术，能够全面的提高导购的终端皮肤辨症能力，这样店铺的团队核心竞争力与客户信任度就都上来了。
　　3.熙盛基因细胞裸脸修复与传统修复的区别让店铺与用户双重满意。
　　肤即美的品牌定位：就是依据市场客户问题设计产品并且并用基因细胞再生修复的作用恢复细胞的再生繁殖，从而达到真皮成纤维细胞合成、表皮细胞结构生长与恢复、以达到抗衰老、修复受损肌肤。其主要表现在这三方面：
　　(1) 皮肤细胞损伤修复；
　　(2) 真性皱纹逆转衰老；
　　(3) 细胞护肤高保养。

　　肤即美是以什么方式达成细胞再生与修复的？
　　细胞深层清洁后达成用基因小分子定点、定位、定层、定量对细胞深层激活，12h恢复自身细胞的DNA合成，以迅速提高客户的皮肤再生繁殖能力。达成真皮层纤维细胞激活，针对面部其它部位的凹陷，缺失，额头塌陷，眉骨低塌，太阳穴凹陷，鼻根部，颊俭沟，颊部塌陷，法令纹，下巴，嘴唇，脖纹，耳垂，手饱满度等！同时，针对真性皱纹，黑眼圈，皮肤松弛，粗糙，晦暗，创伤，紫外线损伤痤疮遗留的各类问题，改善肤色肤质，色素沉着，毛细管扩张毛孔粗大等。
　　而针对目前市场上水油失衡，皮肤不吸收，皮肤皮下暗沉的皮肤，肤即美依据皮肤吸收排泄功能设计的细胞深层清洁，具有一次打开皮肤吸收排泄通道，帮助皮肤吸收营养的效果，这样使护肤品的吸收率达到失常皮肤对护肤品吸收的400倍效果。基因小分子的护肤品特点优势：1.靶向激活，直接输送皮肤所需的活性成分，到皮肤所需位置，扩增直接补充新的功能性细胞代替衰老细胞，强力修复的新生；2.细胞再生：激活，修复受损组织，直接参与细胞代谢，提升组织生理机能，这个与传统的抗生素与糖皮质激素修复有着本质的区别，基因细胞裸脸修复无任何副作用并且使皮肤能够达到皮肤结构性完整与功能性正常的标本兼治状态；3.细胞自然生长：所有抗衰产品当营养物质消耗后作用也就消失了，纯基因活性肽作用人体后将快速分泌符合人体需要的活性生长肽，和营养物质，维持细胞代替和更新，以达到逆转肌龄的效果；4.细胞再生持续性激活：每操作一次，皮肤的修复效果都会在前期效果基础上递增，以达到持久比同龄人年轻5-10岁肌龄的效果。
　　从目前的市场竞争态势来看，日化线专业化是未来的趋势，这个主要是客户需求为导向的，现在的客户在使用护肤品的过程中，不仅仅是对皮肤有补水补营养的需求，更多的是针对不同的皮肤问题有解决皮肤问题困扰。日化产品的单一化经营与同质化严重，已经满足不了这些消费者的需求，顺势而为的肤即美品牌以客户核心问题为中心而形成的产品、导购员终端临床皮辨症技术、及针对不同皮肤的疗程设计能力已经使其品牌在日化业成为中国化妆品界的细胞差异化护肤创导者的一匹黑马。

解析】